Kvalitet du kan lita på
Bra städning kräver mer än rätt utrustning. Det kräver utbildad personal, tydliga rutiner och en genuin vilja att leverera. Vårt kvalitetsprogram beskriver exakt hur vi säkerställer det — varje gång.
Begär offert
Vad vi garanterar
Sex konkreta åtaganden som gäller varje gång vi städar — inte bara vid första besöket.
Nöjd-kund-garanti
Är du inte nöjd med resultatet återkommer vi inom 48 timmar och åtgärdar det utan extra kostnad. Inga diskussioner, inga avgifter.
Utbildad och bakgrundskontrollerad personal
All personal genomgår intern utbildning och bakgrundskontroll innan första städning. Du öppnar din dörr för någon vi svarar för.
Kontinuitet — vikarie vid sjukdom
Samma städare varje gång. Är ordinarie städare sjuk rycker en utbildad vikarie in — ditt schema rubbas aldrig.
Fullt försäkrad verksamhet
Theresas Städ har ansvarsförsäkring som täcker eventuell skada under städning. Vi meddelar alltid omedelbart om något inträffar.
Kvalitetskontroll efter varje städning
Vi följer en standardiserad checklista för varje städning och genomför stickprovskontroller för att säkerställa att kvaliteten håller över tid.
Transparent prissättning — fast pris
Du vet exakt vad du betalar i förväg. Inga timdebiterade överraskningar, inga dolda tilläggsavgifter. Priset vi offerterar är priset du betalar.
Hur vi säkerställer kvaliteten
Utbildning
Varje städare genomgår vår interna introduktionsutbildning med fokus på metoder, produktkunskap och kundhantering.
Checklista
Standardiserade checklistor per tjänst säkerställer att inget utelämnas — oavsett vem som städar.
Uppföljning
Vi genomför regelbundna stickprovskontroller och ber aktivt om feedback för att fånga förbättringsområden tidigt.
Kontinuerlig förbättring
Feedback och avvikelser dokumenteras och används för att höja ribban — månad för månad.
Inte nöjd? Vi fixar det.
Om du efter en städning upplever att något inte lever upp till vad vi lovat, kontaktar du oss inom 48 timmar. Vi bokar en ny tid, åtgärdar anmärkningen och skickar en bekräftelse — utan kostnad och utan diskussion.
Kom igångRedo att boka din städning?
Vi återkommer med offert inom 24 timmar. Inga förpliktelser.